Esta página explica como excluir sua conta do app Moeda Tropical, operado por TULLIO BISAO FONTANA LTDA.
Antes de excluir
Quer uma cópia dos seus dados? Baixe em /conta.
Como excluir
- Pelo app ou pelo site: entre na conta → Perfil → “Dados e preferências” (/conta) → “Excluir conta” → digite EXCLUIR.
- Sem acesso à conta: escreva para dpo@moedatropical.com a partir do e-mail cadastrado, com o assunto “Excluir minha conta”.
- Conta de lojista com estabelecimento vinculado: a exclusão direta é bloqueada. Fale com contato@moedatropical.com.
O que é apagado e o que fica
Apagado junto com a conta
- Perfil (nome e telefone) e papéis da conta.
- Cupons e resgates.
- Comentários, curtidas, favoritos e denúncias feitas.
- Benefícios do passaporte e histórico de assinatura.
- Códigos e conversões de indicação.
- Preferências de notificação, inscrições de push e notificações.
- Cadastro de fundador, envios do Instagram e motivos de cancelamento.
Fica sem identificar você
- Registros de uso do app: continuam existindo, mas sem ligação com você.
Quando a lei exige guardar alguma informação por um tempo, seguimos o que está na Política de Privacidade.